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Febraban - migração Consulta Faturamento

Importante

Este aviso é específico para empresas associadas à Febraban no serviço Consulta Faturamento. Favor ignorar se este não for o caso da sua empresa.

Conforme comunicado no Informe 437/2023, a Febraban realizou com o Serpro um novo contrato do serviço Consulta Faturamento, mais moderno e que denota maior clareza na identificação de responsabilidade entre as partes.

Diante disso, será necessário que os associados da entidade migrem sua participação para este novo acordo, firmando um novo Contrato de Adesão entre os dias 21/08 e 20/09/23 (Atenção: todos os contratos antigos serão cancelados a partir de 21/09/23. Os que não tiverem sido refeitos terão a prestação do serviço descontinuada, pois o contrato antigo com a Febraban será extinto).

Como os Associados Febraban devem proceder? ** Passo 1:

Você já pode fazer o download do Contrato de Adesão (escolha a opção MIGRAÇÃO FEBRABAN CONSULTA FATURAMENTO) e devolver com o "Anexo - Identificação do Cliente" totalmente preenchido para o e-mail gestao-contratos-multiclientes@serpro.gov.br. Obs.: é essencial o preenchimento do e-mail do(s) Representante(s) Legal(is), pois este(s) receberá(ão) o contrato para assinatura. Não deixe para a última hora.

Passo 2:

A partir do dia 21/08, o Serpro assinará o contrato e encaminhará e-mail ao(s) Representante(s) Legal(is) indicados pela sua entidade no passo anterior, para que realize(m) a assinatura através do sistema NeoSigner.

Ao receber o e-mail, o Representante Legal deve efetuar a assinatura eletrônica.

Havendo dúvidas, entre em contato através do e-mail gestao-contratos-multiclientes@serpro.gov.br. 

Publicado em 14/08/2023


Última atualização: 29 de agosto de 2023
Criada: 14 de agosto de 2023