"Preciso consultar informações contratuais do serviço contratado, mas não tenho acesso à Área do Cliente."
Você pode encontrar a solução para este cenário no menu Atualização de Dados do Contato"Preciso consultar as informações contratuais, mas ao acessar a Área do Cliente, vejo apenas um menu reduzido: Meus Pedidos, Certificado Digital e Suporte."
Nesse caso, é necessário que alguém da sua empresa já cadastrado como Representante Legal e/ou Financeiro Corporativo faça seu cadastro como contato dentro da Área do Cliente.
Para mais informações, acesse o menu Atualização de Dados do Contato
Caso tenha alguma dificuldade em assistir o video acima, aponte a camera do seu celular para o qrcode ao lado para assistir diretamente no youtube.