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Contestação de Faturamento

Pedimos a gentileza de verificar quais dos cenários abaixo melhor representam sua necessidade e prossiga conforme orientação:

Recebi uma fatura (boleto e nota fiscal) e discordo do valor cobrado Ao final da página, clique em "Solicite Agora", selecione a opção Financeiro - Contestar Faturamento e preencha os dados solicitados.
Recebi uma fatura (boleto e nota Fiscal) e não reconheço o serviço prestado Ao final da página, clique em "Solicite Agora", selecione a opção Financeiro - Contestar Faturamento e preencha os dados solicitados.

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