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Perguntas Frequentes e Respostas

O que é o SERPRO LGPD Educacional? “Framework Educacional para capacitação e certificação de profissionais dos setores público e privado com foco em temas relacionados à Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (P&PDP) e Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD. Foi elaborado com base na metodologia testada com sucesso e implementada no mercado europeu, pela Datashield, em conformidade com a General Data Protection Regulation – GDPR (2016) - base da LGPD brasileira.”
Quais são as áreas de conhecimento (setores organizacionais) contempladas pelo Framework SERPRO LGPD Educacional para capacitações e certificações profissionais? “A plataforma SERPRO LGPD Educacional oferece capacitações e certificações profissionais voltadas aos temas Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (P&PDG) e Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e para diferentes setores organizacionais: Tecnologia da Informação Governança de Dados Marketing e Venda Recursos Humanos Gestão Financeira Educação Saúde. ”.
Quem pode contratar o Serpro LGPD Educacional? "Órgãos e entidades do setor público, empresas do setor privado e pessoas físicas."
Quais cursos para capacitação e certificação profissional posso contratar? “ A Plataforma SERPRO LGPD Educacional oferecerá 39 cursos sobre a temática P&PDP E LGPD, em diferentes modalidades de ensino-aprendizagem, e distribuídos por áreas de conhecimento. São eles:
NÍVEL BÁSICO: - [GO1] Introdução à Proteção e Privacidade de Dados Pessoais Ementa: Enquadramento e conceitos gerais da LGPD. Fundamentação e alterações. Obrigações práticas. Regulação e monitoramento. Público-alvo: Colaboradores de órgãos, entidades públicas e organizações privadas. Carga horária: 8 horas Modalidade: Educação a distância com aulas ao vivo e assíncronas (Plataforma LGPD Educacional do Serpro)

​ - [G02] Adequação da Organização à Privacidade e Proteção de Dados Pessoais Ementa: Estrutura de Governança. Operacionalização. Aplicação de medidas operacionais. Público-alvo: Gestores, Consultores da área de Segurança, Técnicos Superiores e Assistentes. Carga horária: 8 horas Modalidade: Educação a distância com aulas ao vivo e assíncronas (Plataforma LGPD Educacional do Serpro)

Cursos a serem lançados em breve:
- [G03] Auditoria e Avaliação de Riscos de Privacidade e Proteção de Dados

- [G04] Padrões Internacionais e Metodologias de Conformidade

- [G05]​ Segurança da informação e Privacidade de Dados Pessoais

FORMAÇÃO PROFISSIONAL: - [P01] Encarregado de Dados Pessoais
Ementa: Atribuições e competências. Medidas e ferramentas técnicas. Implementação de medidas. Público-alvo: Profissionais na área da Proteção de Dados, Diretores de Recursos Humanos, Diretores Financeiros, Coordenadores/Administradores TIC, e a todos os interessados nesta temática. Carga horária: 24 horas Modalidade: Educação a distância com aulas ao vivo

- [P02] Gestor de Dados Ementa: Atribuições, responsabilidades e requisitos legais. Processos de implementação da LGPD. Acompanhamento e avaliação. Público-alvo: Profissionais na área da Proteção de Dados, Diretores de Recursos Humanos, Diretores Financeiros, Coordenadores/Administradores em TIC, e a todos os interessados nesta temática. Carga horária: 12 horas Modalidade: Educação a distância com aulas ao vivo
NÍVEL AVANÇADO DE ESPECIALIZAÇÃO: ​ - [E05] Impacto da LGPD na Gestão de Recursos Humanos
Ementa: Contextualização da LGPD na Gestão de Recursos Humanos. Aplicabilidade da LGPD na Gestão de Recursos Humanos. Boas práticas na Gestão e Tratamento de Dados. Público-alvo: Encarregado de Dados, Gestores, Coordenadores e funcionários da área de Recursos Humanos. Carga horária: 8 horas Modalidade: Educação a distância com aulas ao vivo

​ - [E06] Medidas de Mitigação de Risco da LGPD na Gestão de Recursos Humanos
Ementa: Gestão e Tratamento de Dados. Segurança da Informação. Procedimentos, normas e políticas. Público-alvo: Encarregado de Dados, Gestores, Coordenadores e funcionários da área de Recursos Humanos. Carga horária: 8 horas Modalidade: Educação a distância com aulas ao vivo.

Cursos a serem lançados em breve:

- [E01] Impacto da LGPD no Marketing e Vendas ​
- [E02] Medidas de Mitigação de Risco da LGPD no Marketing e Vendas
- [E03] Impacto da LGPD na Saúde
- [E04] Medidas de Mitigação de Risco da LGPD na Saúde
- [E07] Impacto da LGPD na Educação
- [E08] Medidas de Mitigação de Risco da LGPD na Educação
- [E09] Impacto da LGPD na área Financeira
- [E10] Medidas de Mitigação de Risco da LGPD na área Financeira
- [E11] Impacto da LGPD na Privacidade e Governança de Dados
- [E12] Medidas de Mitigação de Risco da LGPD na Privacidade e Governança de Dados
CERTIFICAÇÕES PROFISSIONAIS: Visam às certificações LGPD SERPRO-DataShield em nível avançado:
- ​[CP01] Encarregado de Dados Pessoais (DPO)
Exame de Certificação feito online, ao vivo, no qual são sorteadas questões do nosso banco sobre o tema. O candidato tem 60 minutos para responder e o percentual para aprovação é de 70%.
- [CP02] Gestor de Dados Pessoais
Exame de Certificação feito online, ao vivo, no qual são sorteadas questões do nosso banco sobre o tema. O candidato tem 60 minutos para responder e o percentual para aprovação é de 70%.
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Como os cursos serão ofertados? "A plataforma SERPRO LGPD Educacional oferece capacitações e certificações profissionais voltadas aos temas P&DPD e LGPD e nas seguintes modalidades: Cursos remotos com aulas transmitidas ao vivo com o uso de ferramentas de comunicação remota/síncrona. Oferta de cursos remotos serão para turmas fechadas e com a participação de instrutores certificados pelo Serpro e Datashield. Cursos a distância com e sem tutoria para atender às demandas de capacitação e certificações profissionais de grande escala no mercado brasileiro. Alunos poderão assistir às aulas quando e onde quiserem. Curso presenciais (a serem ofertados em breve). "
Posso contratar curso(s) para turma(s) fechada(s)? "Sim. A Plataforma SERPRO LGPD Educacional oferece algumas soluções educacionais sob medida para você - órgão, entidade pública ou empresa privada. Entre em contato com nossa equipe de atendimento via e-mail comercial@serpro.gov.br ou chat online para obter mais informações."
Como contratar solução(ões) educacional(is) da Plataforma SERPRO LGPD Educacional? "Faça seu cadastro online ou envie e-mail para comercial@serpro.gov.br. A equipe comercial do SERPRO entrará em contato."
Há a possibilidade de reposição de aulas dos cursos ao vivo? "Não. Caso a turma tenha acontecido, a matrícula foi consumida, tendo o aluno participado ou não. As aulas gravadas ficam disponíveis por trinta dias após o término do curso. Caso algum aluno não possa participar, ele deve solicitar cancelamento antes do início do curso."