Perguntas Frequentes e Respostas

Onde consigo mais informações sobre o GovData?

“Acesse a página do produto para obter mais informações em https://www.loja.serpro.gov.br/govdata”

Como faço para contratar o GovData?

“O GovData pode ser contratado por meio da equipe de vendas do Serpro, preenchendo o formulário de contato em: https://www.loja.serpro.gov.br/govdata”.

Quanto custa o GovData?

“Os valores dos serviços do GovData podem ser obtidos por meio da equipe de vendas do Serpro, preenchendo o formulário de contato em: https://www.loja.serpro.gov.br/govdata”.

Quais os benefícios de utilizar o GovData?

“Dentre os benefícios esperados pelo uso do GovData podemos citar: identificação de desvios, fraudes e outras irregularidades, aprimoramento de políticas públicas, transparência da informação, rapidez em cruzamento e análise de dados conforme a necessidade do cliente.

Já sou cliente do GovData, onde posso encontrar os links de acesso e manuais de uso?

Acesse a página do cliente no endereço https://www.loja.serpro.gov.br/jaclientegovdata. Lá estão os links de acesso às ferramentas do GovData e manuais de uso operacional. Acesso ao Hue (consulta a banco de dados): https://hu.govdata.gov.br:8889/ Acesso ao Data Discovery (exploração de painéis): https://dd.serpro.gov.br/ Acesso ao Senha-PSA (gerenciamento de usuários): https://senhapsa.datalake.serpro.gov.br

Quais são as ferramentas disponíveis no GovData?

As ferramentas disponíveis no GovData são: Hue (ferramenta para consulta a base de dados): https://hu.govdata.gov.br:8889/ Data Discovery (exploração de painéis): https://dd.serpro.gov.br/ Senha-PSA (gerenciamento de usuários): https://senhapsa.datalake.serpro.gov.br

Atenção

Você também pode ter acesso a elas por meio da página de clientes do GovData: https://www.loja.serpro.gov.br/jaclientegovdata.

Contratei Painéis de Data Discovery no GovData, como faço para ter acesso a eles?

Para ter acesso aos painéis Data Discovery, faça login no ambiente de Data Discovery por meio do endereço: https://dd.serpro.gov.br/. Depois de fazer login, no menu à esquerda você verá o nome do painel correspondente. Caso não visualize o painel ou não consiga fazer login por falta de permissão, entre em contato com os cadastradores de usuários de seu órgão ou com o responsável técnico pelo contrato, para que seja solicitada, junto ao Serpro, a sua habilitação. Caso necessite de uma nova senha de acesso, pode solicitar por aqui: https://trocasenha-sggd.estaleiro.serpro.gov.br/#/amnesia

Qual a senha de acesso às ferramentas do GovData?

A senha de acesso às ferramentas Hue e Data Discovery é a mesma. Caso necessite de uma nova senha, pode solicitar por aqui: https://trocasenha-sggd.estaleiro.serpro.gov.br/#/amnesia. O acesso à ferramenta Senha-PSA é por meio de certificado digital.

Quando tento acessar as ferramentas do GovData Hue ou SenhaPSA a página não é encontrada, não abre a tela de login, o que pode ser?

As ferramentas Hue e SenhaPSA estão protegidas por firewall. Para fazer acesso a elas é preciso estar conectado à intranet de seu órgão, seja presencialmente no escritório ou via VPN se estiver em home office.

Estou com problemas para utilizar o GovData, quem devo procurar?

Acesse a página de suporte da central de serviços do Serpro para acionar a área técnica que logo irá atendê-lo, ou clique [Solicite Agora](https://cssinter.serpro.gov.br/SCCDPortalWEB/pages/dynamicPortal.jsf?ITEMNUM=2240){:target="_blank"}

Última atualização: 12 de novembro de 2021
Criada: 11 de novembro de 2021