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Financeiro - Alteração no envio de documentação de Faturamento.

O SERPRO está em fase de implantação de uma nova solução de faturamento, iniciada em julho de 2022. Esta visa agilizar os processos internos, garantindo uma melhor prestação de serviços aos nossos clientes.

A partir de 21/08/22 haverá uma mudança na forma como a documentação de Faturamento é encaminhada. Assim, no ciclo de Faturamento de agosto, espere receber:

  • E-mail contendo o Relatório de Prestação de Contas;
  • E-mail contendo a Nota Fiscal;
  • E-mail contendo o Boleto para pagamento do consumo faturado.

Os produtos impactados, até o momento, por esta alteração são:

  • RENAVE
  • GOVDATA

Os documentos continuarão sendo disponibilizados na Área do Cliente para os contatos cadastrados como Perfil Financeiro Corporativo.

Caso tenha qualquer problema na recepção da documentação, Peça Ajuda.